店长个人的工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的店长个人的工作计划,欢迎大家分享。
店长个人的工作计划11:早上7点30分准时起床,10分钟内洗刷好,20分钟内“弄”个早饭吃然后开始1整天的工作。
2:8点准时坐在电视前——看新闻。1般看央视或凤凰台的新闻。除本身爱好新闻外,更重要还有自己的工作,看看有哪一个新闻是有商机可找的,例如1些特别的词,再根据自己的分析看能不能找到个好的新闻
3:9点。总结重新闻中的收获,输入个人“特别档案”,待到适用时,能准确准时找到它。
4:9点30分更新店铺上的内容。对有些之前的商品的内容能更改的就尽可能更改。
5:12点休息1下(听下音乐或看下文娱新闻等),然后准备午饭。
6:午饭后睡个小觉先。由于习惯了,所以时间大概都在1个小时左右。
7:2点30分,继续着网店的更新与保护。包括上知名的皇冠店铺钻石店铺的博客阅读相干的信息,查看淘宝新闻等内容。
8:6点,和朋友出去运动运动:出去走走或去打打球等。
9:晚上有活动的话会和朋友们出去,如果没事的话就陪陪家人聊天。
10:10点继续网站上的事。然后总结今天做了甚么,收获了甚么。然后就睡觉去了。
店长个人的工作计划2尊敬的领导,同事:
大家好!
我是xx百货的店长,随着时间的流逝。xx年即将接近尾声。过去的一年,在领导和同事的细心关怀和指导下,通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在诸多不足,回顾过去一年现将工作总结:
一.工作中的收获
1.商场xx年销售逐步上升,服务态度至关重要。
2.配合卖场管理开展日常工作,注入新活力并实行每日跟进,进行考核与监督。
3.在上级领导的指导下,负责跟进每一次活动,令活动达到一定的效果。
4下达的任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识.讲解.相关制度培训与督导,上级是下级模范,我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦,我对任何人一视同仁,公平.公正.公开做事,以人为本,人与人性格方面的管理方式,xx年业绩和员工比较稳定。
二.工作中做的不到位
1.员工有时礼貌.礼节.仪容仪表不到位。
2.有时在工作中没按相关标准操作。
3.某一时段员工思想过于反常,,无法沟通,导致监督力度不够到位。
4.对会员的维护不够服务化.精细化。处理问题经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,不断学习提高自己的各项能力。
总之,20xx年,又是以今天作为一个起点,新目标.新挑战。在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排,虚心向其他领导和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼.祝愿各位领导.同事在新的一年续写人生新的辉煌。
店长个人的工作计划3一、管理工作的进行
身为管理人员就是需要保证店内的工作的正常运行,做好店内的管理工作,让每一位员工都能够在自己所负责的岗位上认真的完成好自己的工作。注重对店内员工在工作技能上的培养,多多的进行一些培训工作,这不仅是让店内的员工得到成长,也是能够促成顾客来到店内有更好的消费体验。还有就是要更好的去让各位员工对消费者的心理有一个更好的认知,这样才能够在工作中有更好的促进,才能更好的促成工作的完成。极为重要的一点就是要向员工更多的宣传我们的服务意识,为来到店内消费的顾客更好的服务。当然在奖惩制度上的完善也是非常重要的,是可以更好的促成店内的工作氛围,也是可以让顾客真正的得到店内员工更好的服务。
二、充电学习
在个人的技能方面我也是需要去更好的学习,不管是在店内的管理上,还是在工作的技能上,我身为店长都是需要以身作则,更好的做好自己的工作,同时让每一位员工都能够感受到我的成长。在平时的时间也是可以多多向同行或是去到其他的店内进行参观学习,以此来明白自己店内那些需要去改进、成长的地方。也需要更好的对自己的工作有所规划,如此便是能够将店内的管理工作都完成好。
三、店内经营
下一年的时光我会更多的将心思都花费在冲刺销售目标上,在各方面进行合理的规划,这样便是可以让自己真正的在工作岗位上做好一切的工作。并且将新年的目标进行细化,更好的落实到细处,这样才能够更好的在工作中完成好各项任务。然后就是店内的营销活动,这是需要提前进行计划,并且做到更好的宣传,当然店内的宣传,布置工作也是需要每一位员工的齐心协力。
全新的一年,不管是在心态上,还是在工作上都是需要有更好的计划,有更好的工作目标,所以在以后的时光中我也是会摆正自己的心态,在工作上做好各项事情。当然身为领导也是会对各位员工的工作负责,在工作方面严格的要求,同时做好培训的工作。在新的一年不仅要促成我更大的成长,还是要让每一位员工也有更好的改变。
店长个人的工作计划4作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,持续店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。
能够以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选取适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也到达促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购齐熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品。
(有些导购因为不熟悉库存状况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。
指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体状况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛。
适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,用心愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通 ……此处隐藏7924个字……品结构的调整,确保各门店月度、季度、年度销售业绩;
3、完善各项工作流程,做好月度、季度、年度计划及相关预算;
4、有效管理监督培训本部门员工,按时完成上级传达的任务,及时反馈信息,做好中层管理桥梁;
5、安排督促各门店各人员及时完成公司交付的各项工作;
6、把握市场动态,及时和公司领导协调更新展厅的陈列。
我们要好好分析市场情况,根据行业状况仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、对自己有以下要求:
一周一小结,每月一大结;不断加强业务方面的学习,多看书,多查阅相关资料,和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;当员工做出成绩的时候,领导面对面的给与肯定,鼓励员工再接再厉,不埋没其功劳,并把自己的员工介绍给领导。
四、与此同时,建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队。
总之,我明白,店长在店铺中的位置就相当于篮球队中的教练,他可以不会打球,但是一定要会部署战术,领导全员取得胜利,他不在篮球场上,但是球场上的一举一动都在他的掌控之中,他貌似不是这个团队的人,但是这个团队中的每个球员都是他的人。这就是我作为店长的工作计划,也是我的一些算是建议和看法吧,如有不妥之处敬请领导指正。
店长个人的工作计划14今年是非常丰硕的一年,我们店内的业绩要比去年好了很多。这是大家一起努力的结果,在这里首先要感谢各位家人能够一同努力,陪着我一起冲。这一年我们收获了很多,也在这份收获上取得了自己的成功。新的一年就要来了,为了让大家更好的工作,有一个更明确的目标,我在此制定了自己的一个个人计划,希望可以带着大家一起,走向一条更好的道路。以下是我接下来一年的个人计划:
一、新的一年,新的气象
这是新的一年,对于我们来说,也是一个全新的开始,我做店长的这几年,其实压力一直很大,很多时候都会出现失眠的现象,但是自己安慰之下,我还是能在每天清晨继续充满动力。这一年的结束让我感到轻松了一点,也让我对未来的时光更加充满动力了一些。我希望自己可以在接下来的一年里,继续充满动力,也继续振奋自己,好好的领导大家一路走下去,创造一些更新的成绩。我希望可以通过我们这个集体,将我们店做得越来越好,不负我们奋斗的时光,也不辜负自己长期的坚持和等候。
二、增强管理,增进激情
未来一年我想在管理上再增强一些。这一年我观察到了几个特别的地方,店内工作的氛围还不错,但是有些时候还是感觉有一点过于松懈的感觉。没人的时候店里就比较的慵懒了,这时候我们应该做的是如何联系客户,而不是自由懒散,这种风气应该及时制止。所以未来一年,我会在管理上面加强一点,尽量希望大家在工作期间可以更好的工作,不要辜负公司对于我们的期望。于此之外,我会向上级申请,尽量为我们的团队举办一些活动,增进大家之间的感情,也提高我们对工作的激情。
三、改正不足,向前出发
这一年多多少少还是有一些不足的,就我个人而言,我认为自己平时还是比较宽容的。无论是对什么事情,只要是他们解决不了的,我就会自己亲自来。我作为店长,就相当于是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最应该保持一个良好形象的人。所以我那些小缺点我会及时改正过来,不将它遗留到后续的工作中。只有改正了自己的缺点了,我才可能去面对一个更好的世界,也才能带着大家一同走向一个更好的未来。
店长个人的工作计划151、认真贯彻连锁公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团的集体。
3、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输九丰新企业文化,教育员工有全局意识安全意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。今年的工作中存在的问题有以下几方面和解决问题的办法:
黄阁店的业务成绩还不令人满意,别是工商量不多,其中原因也很多,做小批发仔的很多市场比较乱,价格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比较少用气量少等,应该加大工商气发开力度,以及多找几个个批发商用灵活变通的价格在批发商和工商户间取得一个平衡,适当调整价格让各用户得到满意。对黄阁周边市场不太熟识,很多小工商都是做熟人生意想一下打进去有一定难度,解决办法是了解对手的价格和客户的需求,用真诚打动对方客户的开发,不能只盯着小工商大工商也要想法突破如餐厅酒楼大排挡,机关单位等加大业务开发力度公司的终端价格浮动太大,有时价格波动很大,消费者对此也有意见甚至导致有些客户的流失,对此我们也无所适从。只能尽力拘留,以上的几个问题自从公司新模式和店长责任制以后得到了很大的改变,店长也有了很大的自主权,如价格的灵活调整,门店的经营模式等。员工上班时间较长,取得的工资待遇末达到其理想有时工作出现一此小情绪,对公司制度有时不理解有时工作表现态度消极等,这时就要多关心员工的生活以及工作状况了解其对工作的真实感受,多以积极的心态以表鼓励,作为员工的管理者应该为其分担压力适当时候安安排员工休息。
明年的工作思路和工作队计划:
经过了今年的付出工作,我对明年的工作更加得心就手,在连锁公司新模式下,我们每个员工必需要有新的创新思想,让门店员工都觉得自己是门店的主人翁,在门店上班并不是简单的打工,而是一个经营者的身份去工作,我的目标是带领自已的团队创造更高的价值想办法让员工获得更高的收入和待遇。实现连锁,门店,员工三者共嬴。,在这店长也起到领路人的作用,店员和送气工的思维和心态一定要改变:如带动员工的工作积极性,做到全员营销每个员工都是一个销售员,加大工资提成的比重,只有员工的工资待遇上去了员工积极性一定会高。我的思路是让公司把经营权放出来让门店大胆去做,门店把相应费用如租多水电税收等上交公司,把门店更多利润分成给门店员工,店长店员送气工按433分成,让每个员工能有更多待遇,不过能做到盈利要制定更好的销售方案,燃气产品批发工商零售都要上量,加大非燃气产品销售力度,为消费者增加更多有偿服务等。